Solicitudes de privacidad del RGPD

Respetamos su privacidad. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Utilice las opciones siguientes para ejercer sus derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted.

Cómo procesamos su solicitud Cuando usted envía una solicitud a través de esta página, nuestro proveedor de cumplimiento (Consentmo) procesa su dirección de correo electrónico e información técnica (como la dirección IP) únicamente para verificar y cumplir su solicitud, evitar el uso indebido y mantener registros de cumplimiento. Para más detalles, consulte la Política de Procesamiento de Datos de Consentmo.


Acceder o descargar mis datos

Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los detalles de la cuenta y el historial de pedidos. Puede solicitar sus datos en un formato portable (CSV o PDF).

Tiempo de respuesta: Respondemos en el plazo de un mes. Si su solicitud es compleja, podemos ampliar este período según lo permita la ley y le informaremos.


Corregir mi información

Si cree que sus datos personales son inexactos o incompletos (por ejemplo, una dirección de envío incorrecta o un nombre mal escrito), puede actualizarlos aquí.


Borrar mis datos

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales asociados a esta tienda (también conocido como el "Derecho al Olvido").

Importante: Cierta información puede ser conservada cuando lo exija la ley o por motivos legítimos (por ejemplo, fiscales, prevención del fraude y seguridad).


Gestionar preferencias de privacidad

Puede personalizar su experiencia eligiendo exactamente qué tipos de cookies y tecnologías nos permite usar (por ejemplo, habilitar análisis pero deshabilitar marketing). Puede actualizar esta configuración específica en cualquier momento.


Retirar consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento de marketing de Shopify para tecnologías de seguimiento en cualquier momento. Esto se aplicará a su uso futuro de nuestra tienda y detendrá la recopilación de datos para fines opcionales.


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Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales u oponerse a ciertas actividades de procesamiento (como el marketing directo o el procesamiento basado en intereses legítimos).

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