Devoluciones e Intercambios:

Nuestra política de devoluciones e intercambios tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de compra. Si han transcurrido 30 días desde su compra, lamentamos no poder ofrecerle un reembolso o intercambio.

 

Elegibilidad para una Devolución o Intercambio:

Para ser elegible para una devolución o intercambio, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

Se requiere un recibo o prueba de compra para completar su devolución o intercambio.

 

Reembolsos (si corresponde):

Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si su devolución es aprobada, su reembolso será procesado y el monto será acreditado a su método de pago original dentro de un número específico de días.

 

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde):

Si no ha recibido su reembolso, por favor, revise primero su cuenta bancaria.

Póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente.

A continuación, póngase en contacto con su banco; podría haber un tiempo de procesamiento antes de que se registre un reembolso.

Si ha completado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, por favor, contáctenos en contact@tictronstore.com.